お問い合わせからアフターフォローまで、代表の兒嶋が責任を持って対応いたします。お客様の「不安」を「納得」に変えられるよう、一つひとつのステップを丁寧に進めてまいります。
お問い合わせ
まずは、お電話（090-1916-7750）または当ホームページのお問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。「こんなことを頼める？」「だいたい費用はいくら？」といったご相談だけでも大歓迎です。お客様のお住まいの状況や、お困りごと、ご要望を簡単にお伺いします。
現地調査・お見積もり
代表の兒嶋が直接お客様のお住まいへお伺いし、リフォームをご希望される箇所の状況を詳しく確認（現地調査）させていただきます。お客様のお悩みや理想のイメージをしっかりとお聞きした上で、最適なプランと正確なお見積もりを作成します。プラン作成・お見積もりは無料です。無理な営業は一切いたしませんので、ご安心ください。
ご契約
ご提案したプランとお見積もり内容に十分ご納得いただけましたら、ご契約となります。施工内容、金額、工期などを明記した契約書を取り交わします。少しでもご不明な点があれば、どんなことでもご質問ください。
施工開始
ご契約内容に基づき、いよいよ施工を開始します。工事を始める前には、代表の兒嶋が近隣の皆様へご挨拶に伺い、工事期間や内容についてご説明させていただきます。施工中も、お客様のご要望とズレがないかを確認しながら、職人として丁寧な仕事を徹底します。
施工完了・引き渡し
工事が完了しましたら、お客様立ち会いのもと、仕上がりを厳しくチェックしていただきます。代表の兒嶋が、施工箇所についてのご説明や、新しい設備の使い方もご案内いたします。すべてにご納得いただけましたら、お引き渡しとなります。
アフターフォロー
お引き渡し後も、何か気になる点や不具合がございましたら、すぐに兒嶋工務店までご連絡ください。地域密着の工務店として、迅速に駆けつけ、責任を持って対応いたします。大事な水回りのトラブルはもちろん、お住まいの「困った」があれば、いつでもお気軽にご相談ください。